根據(jù)央視市場研究股份有限公司對(duì)鳳凰衛(wèi)視2004年下半年進(jìn)行的鳳凰衛(wèi)視滿意度調(diào)查報(bào)告顯示，在頻道人氣指數(shù)和綜合滿意度上，鳳凰衛(wèi)視2004年上半年和下半年連續(xù)都創(chuàng)下了排名第一的業(yè)績。

　　檢視目標(biāo)受眾對(duì)鳳凰衛(wèi)視品牌的忠誠度時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管鳳凰的營收目前還處在央視

　　毫無疑問，客戶忠誠對(duì)于品牌經(jīng)營成功的意義是十分重要的。忠誠顧客不但是企業(yè)的回頭客，使品牌的業(yè)務(wù)得以保持在獲利的交易水平。而且更重要的是他們還會(huì)成為品牌的宣傳者，向他們身邊的朋友、親屬、同事和熟人中廣為傳播。

　　在該調(diào)研結(jié)果中我們也看到，目標(biāo)受眾對(duì)鳳凰衛(wèi)視品牌的口碑，以及對(duì)鳳凰臺(tái)節(jié)目的二次傳播的傳播效果是目前鳳凰覆蓋人群的3倍以上，在鳳凰衛(wèi)視入戶的范圍內(nèi)，中文臺(tái)成為人們聊天話題的首選來源媒體。

　　根據(jù)WPP集團(tuán)旗下的密爾沃德·布朗公司開發(fā)的BrandZ模式，可以做出這樣的結(jié)論。受眾對(duì)鳳凰衛(wèi)視品牌的忠誠度均處在存在（基本忠誠）、想關(guān)和表現(xiàn)（適度忠誠）、優(yōu)勢（充足忠誠）和捆綁（偏好忠誠）的地位�！�

　　毋庸置疑，在傳媒進(jìn)入分眾時(shí)代的今天，對(duì)于一家商業(yè)傳媒企業(yè)來說，獲得了以企業(yè)白領(lǐng)、中高級(jí)知識(shí)分子、中小企業(yè)業(yè)主以及高收入的政府公務(wù)員為主的最具有消費(fèi)能力的社會(huì)中堅(jiān)階層的注意力和忠誠度，就是獲取了業(yè)績持續(xù)增長的核心競爭優(yōu)勢。

　　那么，鳳凰牌品牌何以能夠?qū)ζ淠繕?biāo)受眾產(chǎn)生如此強(qiáng)大的感召力？其品牌資產(chǎn)經(jīng)營的秘奧又是什么呢？　　　

　　鳳凰衛(wèi)視品牌核心價(jià)值解析

　　品牌的核心價(jià)值是品牌向其目標(biāo)受眾群體傳遞的最至關(guān)重要的核心承諾，核心價(jià)值定義準(zhǔn)確與否，決定了這個(gè)品牌是否能夠有效地與他的目標(biāo)群體產(chǎn)生感召力。

　　品牌的核心價(jià)值來源于哪里呢？來自于品牌的愿景規(guī)劃。

　　所謂愿景指的是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌為自己確立的使命和終極目標(biāo)，它向人們明確的告知了我（品牌）為何而生？什么是我的存在之理？

　　品牌的愿景規(guī)劃和核心價(jià)值并不僅僅是企業(yè)的老板和董事會(huì)一廂情愿地制定的，它不但代表了企業(yè)（品牌）全體員工的共同目標(biāo)，更是對(duì)品牌的所有顯在和潛在目標(biāo)受眾使用這類品牌的終極欲念的表達(dá)。譬如IBM的品牌愿景是：四海一家的解決之道；百事可樂的品牌愿景是：贊美每一個(gè)“新生代”�！�

　　鳳凰自創(chuàng)建之初，就提出了“拉近全球華人距離”的品牌愿景，這個(gè)愿景也成為了鳳凰制定一切發(fā)展戰(zhàn)略和開展所有策略性拓展活動(dòng)的指導(dǎo)思想。

　　那么，何謂“拉近全球華人距離”，其最核心的意念是什么？

　　這里面有個(gè)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和角色定位的問題。　

　　正如鳳凰總裁劉長樂先生所言：“……我們不得不承認(rèn)，整個(gè)世界的話語權(quán)幾乎都掌握在少數(shù)幾個(gè)發(fā)達(dá)國家的傳媒集團(tuán)手中，使聯(lián)合國教科文組織有關(guān)“多種聲音一個(gè)世界”的原則成了一句空話。盡管世界人口的五分之一是華人，但從世界媒體的格局看，英語媒體占了百分之八十，在全球傳播體系中不可否認(rèn)地占有強(qiáng)勢地位�！�…華語媒體自十九世紀(jì)后期誕生以來，一直沒能成為具有全球影響力的主流媒體。作為華語媒體人，職業(yè)使命讓我們感到壓力很大，在話語權(quán)爭奪戰(zhàn)中，推動(dòng)華語媒體融入世界傳媒的主流體系，我們有著義不容辭的責(zé)任�！�

　　從劉長樂先生的豪言壯語中我們可以發(fā)現(xiàn)這么些戰(zhàn)略元素的存在。

　　一是欲成為華語傳媒世界領(lǐng)軍企業(yè)的戰(zhàn)略雄心；二是代表華人傳媒成為世界傳媒體系重要分支的競爭角色定位；三是矢志成為聯(lián)通世界華人實(shí)現(xiàn)“天下一家”媒體紐帶的市場角色定位（見下圖）

　　我們知道，消費(fèi)群體才是品牌的真正擁有者。因此，一個(gè)品牌的愿景規(guī)劃和核心價(jià)值既是對(duì)市場競爭目標(biāo)的戰(zhàn)略表達(dá)，也是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體真實(shí)需求欲念的回應(yīng)。

　　那么，鳳凰品牌的愿景規(guī)劃和核心價(jià)值是否真能體現(xiàn)其定位呢？

　　從港澳臺(tái)及海外華人對(duì)華語傳媒的欲求來看，他們在亞文化氛圍的影響下，更加希望出現(xiàn)在他們生活中的華語傳媒，是一個(gè)既能夠使他們獲取客觀真實(shí)的時(shí)事動(dòng)態(tài)，在一種溝通價(jià)值較強(qiáng)的氛圍中觀賞科技、娛樂節(jié)目；同時(shí)又還期望這個(gè)媒體同時(shí)也具有真實(shí)的趣味性和娛樂性，能與他們的亞文化特征能夠有機(jī)地契合。

　　雖然眾多海外華人身在海外受到許多異國文化的影響，但是受到遺傳基因和血緣關(guān)系等因素的影響，內(nèi)心深處依然生活在中華民族的文化積淀中。這也就是為什么當(dāng)年張明敏的一首《我的中國心》能夠在全球華人群體中產(chǎn)生巨大反響的根本原因。他們對(duì)擁有一個(gè)使自己時(shí)刻能感受中華民族的優(yōu)秀文化，時(shí)刻聽到華語世界的聲音，真切感受到自己與祖國和全球華人近在咫尺溝通的有聲媒體有著極強(qiáng)的欲望。

　　其次，從內(nèi)地受眾群體來看，隨著我國改革開放的不斷深入，社會(huì)的生產(chǎn)、生活水平得到了長足的提高。在各個(gè)層面東西方文化的交叉融合也漸成大勢所趨，內(nèi)地受眾渴求了解和感受西方文化的潮流更是愈來愈強(qiáng)烈。

　　鑒于此，鳳凰衛(wèi)視確立了以傳播中華民族優(yōu)秀文化為綱，又與西方文化精華有機(jī)融合的品牌文化戰(zhàn)略。力圖在東西方文化之間架起溝通的橋梁，使得目標(biāo)受眾能透過鳳凰衛(wèi)視這個(gè)窗口去探索、發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)他們渴求的世界。　

　　由此可見。一個(gè)品牌如果僅僅是立足于滿足目標(biāo)顧客的需求，還并不能使得目標(biāo)顧客對(duì)品牌趨之若鶩，而滿足他們的欲望才是品牌吸引忠誠顧客的根本解決之道。也才是真正可以詮釋品牌要成為什么？為誰存在？這些品牌愿景和核心價(jià)值的原理。

　　透視鳳凰衛(wèi)視品牌資產(chǎn)經(jīng)營之道

　　產(chǎn)品差異化之道

　　營銷學(xué)理論認(rèn)為，面對(duì)強(qiáng)勢對(duì)手時(shí)，雷同的產(chǎn)品優(yōu)勢只能為品牌帶來一個(gè)結(jié)果，那就是自己給自己掘墓。因此如何使產(chǎn)品與競爭對(duì)手形成差異化的優(yōu)勢是擺在眾多經(jīng)營者面前亟待解決的難題。

　　營銷大師菲利普·科特勒說得好：所謂差異化，既是指設(shè)計(jì)一系列有意義的差異，以便使本公司的產(chǎn)品同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)分的行動(dòng)。

　　從鳳凰當(dāng)時(shí)以有限落地的方式進(jìn)入部分內(nèi)地空間時(shí)的現(xiàn)狀來看，首先面臨在產(chǎn)品差異化定位上的難題。許多同樣上星的電視臺(tái)的欄目設(shè)置都很齊全，時(shí)事新聞、娛樂、焦點(diǎn)報(bào)道、科技動(dòng)態(tài)、財(cái)經(jīng)報(bào)道、對(duì)話訪談、電影、電視劇展播……可謂是一部包羅萬象的聲畫雜志。更兼他們又擁有全落地、絕對(duì)覆蓋的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，幾乎沒有給初出茅廬的鳳凰一點(diǎn)兒切入的縫隙。如果鳳凰也以相同的產(chǎn)品線與其對(duì)陣的話，無異于是以卵擊石，那么鳳凰該怎么應(yīng)對(duì)？

　　競爭戰(zhàn)略理論認(rèn)為，一個(gè)弱勢品牌在發(fā)動(dòng)對(duì)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者的攻擊時(shí)，最理想的進(jìn)攻點(diǎn)是找到對(duì)手的弱點(diǎn)，而非劣勢。因?yàn)槊黠@的劣勢經(jīng)常是無利可圖或無足輕重的，而強(qiáng)勢中的弱點(diǎn)則可能是被對(duì)手忽略或是未及強(qiáng)化的薄弱環(huán)節(jié)。找到對(duì)手的弱點(diǎn)后，這個(gè)弱項(xiàng)便成為了實(shí)施“差異化”的突破口。

　　事實(shí)證明，鳳凰準(zhǔn)確的找到了對(duì)手們存在的弱點(diǎn)。這些強(qiáng)勢媒體雖然欄目眾多，陣容強(qiáng)大，但是卻普遍存在一些問題。譬如欄目設(shè)計(jì)過于程式化，構(gòu)思缺乏新意；欄目內(nèi)容和時(shí)效性不足；欄目與主持人結(jié)合度不夠，難以給到受眾以整體的親近度等。于是，這些顯性和潛在的弱點(diǎn)就成了鳳凰設(shè)計(jì)產(chǎn)品差異化的突破口。　

　　因此，鳳凰衛(wèi)視在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上重點(diǎn)在三個(gè)方面表現(xiàn)出突出自己的特征，這三個(gè)方面是信息量大和時(shí)效性強(qiáng)、主持人、娛樂性。

　　在產(chǎn)品差異化的“生動(dòng)化”表現(xiàn)上又著重凸現(xiàn)了三個(gè)字，即：一個(gè)“快”字；一個(gè)“深”字和一個(gè)“新”字�！�

　　一個(gè)“快”字。在重大新聞和突發(fā)事件的爆發(fā)的時(shí)候，鳳凰總是那么出人意料的及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤播報(bào)。譬如當(dāng)“9.11事件”發(fā)生后，人們還沒從聽聞的驚愕中緩過來，鳳凰的現(xiàn)場播報(bào)就已經(jīng)映入眼簾；東南亞海嘯爆發(fā)當(dāng)時(shí)，眾多媒體尚未來得及做出反應(yīng)，還只是轉(zhuǎn)播一些當(dāng)?shù)孛襟w的畫面和圖片，鳳凰的前方報(bào)道就已經(jīng)登上熒屏……�！盁o所不在、快速、直播”已經(jīng)成為了鳳凰衛(wèi)視體現(xiàn)差異化賣點(diǎn)的重要法寶。久而久之，當(dāng)人們需要及時(shí)了解重大新聞和突發(fā)事件的境況時(shí)，一個(gè)清晰的意念便會(huì)毫不猶豫地涌上心頭——看鳳凰衛(wèi)視。毫無疑問，試想，能如此迅速地滿足廣大受眾的探求、發(fā)現(xiàn)心理，欲集聚大批忠誠觀眾會(huì)難嗎？　

　　一個(gè)“深”字。很多觀眾都認(rèn)為，鳳凰衛(wèi)視敢于報(bào)一些國內(nèi)媒體不敢報(bào)的新聞，鳳凰主持人敢于說一些國內(nèi)主持人不敢說的話，而這也正是很多觀眾喜歡收看鳳凰節(jié)目的一個(gè)重要原因。其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)覺，因?yàn)閷?duì)于內(nèi)地的敏感新聞，只要是新華社、中央電視臺(tái)或者人民日報(bào)等指標(biāo)性的中央級(jí)媒體沒有報(bào)道的，鳳凰衛(wèi)視絕對(duì)不會(huì)報(bào)道。但只要是指標(biāo)性的中央級(jí)媒體報(bào)道了的敏感新聞事件，鳳凰衛(wèi)視就一定會(huì)報(bào)道，而且一定是做深度報(bào)道。

　　鳳凰的差異化之妙妙也就妙在這個(gè)“深度”上。

　　眾所周知，由于某些特殊的原因，大陸媒體在進(jìn)行許多時(shí)事新聞報(bào)導(dǎo)時(shí)，往往往是敘述性質(zhì)較多，而深度評(píng)論和報(bào)道偏少。從傳播心理學(xué)來講，媒體受眾在接觸到新聞事件時(shí)，并不會(huì)只滿足于表面的報(bào)道，而更加希望能獲得來自于權(quán)威方面的深度評(píng)論以獲取令他們滿意的答案。

　　于是，鳳凰衛(wèi)視的幾位專家評(píng)論員的深度評(píng)論就正好滿足了他們的這一需求。同時(shí)，由于鳳凰衛(wèi)視的幾位專家評(píng)論員都具有很好的“調(diào)侃”功夫，經(jīng)常能將一些嚴(yán)肅而沉重的話題演繹得輕松有趣，使得目標(biāo)受眾在滿足了深度探究事件真相的欲望的同時(shí)，又給到了他們以愉悅的感受，這就在產(chǎn)品接觸點(diǎn)上成功的實(shí)現(xiàn)了差異化�！�

　　一個(gè)“新”字。在娛樂節(jié)目的設(shè)計(jì)上，一般的電視媒體在設(shè)計(jì)節(jié)目時(shí)，基本上都是墨守陳規(guī)的因節(jié)目設(shè)主持人，人為的把節(jié)目內(nèi)涵與與之匹配的主持人分開，使得觀眾在觀看節(jié)目時(shí)既感覺節(jié)目本身的編排顯得刻板，而且主持人也跟節(jié)目仿佛是兩個(gè)互不關(guān)聯(lián)的獨(dú)立個(gè)體，缺乏“情景交融”的感觸。

　　而鳳凰衛(wèi)視則一反傳統(tǒng)，在節(jié)目設(shè)計(jì)上因主持人設(shè)計(jì)節(jié)目，力求根據(jù)主持人的特長和個(gè)性與節(jié)目本身有機(jī)的融合在一起，使觀眾在觀看節(jié)目時(shí)不但可以品味節(jié)目本身的魅力。與此同時(shí)，還能領(lǐng)略到主持人酣暢淋漓的個(gè)人發(fā)揮，獲得情景交融的愉悅感受。　

　　在其他欄目中，鳳凰衛(wèi)視也以一貫的略顯另類的播報(bào)風(fēng)格給了目標(biāo)受眾以身心愉悅的感受。譬如竇文濤用他酷似講評(píng)書般的主持風(fēng)格全篇闡釋了“一代賊王”張子強(qiáng)“輝煌”的一生，令到所有觀眾頓感耳目一新并為之傾倒。

　　當(dāng)鳳凰做完這一切后，我們觀看節(jié)目時(shí)就會(huì)感到鳳凰衛(wèi)視的與眾不同之處了。

　　譬如本來是正言厲色的時(shí)事新聞報(bào)道變得讓人感到輕松活潑，但是同時(shí)又不失深度與尖銳；本應(yīng)該使人感覺距離遙遠(yuǎn)的訪談和辯論節(jié)目變得仿佛身臨其境；娛樂節(jié)目主持人程式化的口頭禪和刻板地的笑聲變成了主持人個(gè)性化的展示，使人既感到熱鬧、過癮而又不覺得討厭……。

　　綜上所述，我們可知，在滿足觀眾迫切探求、發(fā)現(xiàn)的心理上，鳳凰實(shí)現(xiàn)了快速；在時(shí)事新聞報(bào)道上，鳳凰體現(xiàn)了深度和適當(dāng)?shù)募怃J；在對(duì)話、訪談節(jié)目上，鳳凰強(qiáng)化了自由和親和；在娛樂節(jié)目上，鳳凰突破了刻板、凸現(xiàn)了主持人的個(gè)性；這些產(chǎn)品差異化設(shè)計(jì)的成功，使得鳳凰具有了讓即使是第一次看節(jié)目的人頓感與眾不同的魅力。　

　　　 同時(shí)，鳳凰也清楚地意識(shí)到，一次的創(chuàng)新不能成為永久的優(yōu)勢。必須密切關(guān)注競爭對(duì)手的動(dòng)向，用不斷創(chuàng)新的新優(yōu)勢覆蓋舊的優(yōu)勢，使得品牌不斷領(lǐng)導(dǎo)潮流，時(shí)刻處于領(lǐng)先的地位。

　　因此，鳳凰衛(wèi)視開播以來，開辦的節(jié)目和創(chuàng)新的欄目已達(dá)數(shù)百個(gè)之多。一個(gè)節(jié)目被復(fù)制，馬上就迅速的推出另一個(gè)。這種不斷創(chuàng)新的能力使得鳳凰在激烈的競爭中始終保持著自己的差異化優(yōu)勢，

　　事實(shí)證明，在產(chǎn)品差異化優(yōu)勢打造上，鳳凰的努力沒有白費(fèi)。

　　根據(jù)央視市場研究股份有限公司對(duì)鳳凰衛(wèi)視2004年下半年進(jìn)行的鳳凰衛(wèi)視滿意度調(diào)查報(bào)告顯示。鳳凰衛(wèi)視中文臺(tái)頻道欄目競爭力繼續(xù)保持穩(wěn)步的上升，排名保持在第二位；鳳凰衛(wèi)視資訊臺(tái)整體呈現(xiàn)上升趨勢，頻道欄目競爭力逐漸與競爭頻道拉開距離，排名穩(wěn)定在前3名，繼續(xù)保持著對(duì)其目標(biāo)受眾的吸引力，使得目標(biāo)受眾心無旁騖的堅(jiān)守著他們對(duì)鳳凰的忠誠�！　　�

　　品牌個(gè)性化形象的打造之道

　　著名廣告大師大衛(wèi)·奧格威說：“就像人的個(gè)性，品牌個(gè)性既是特殊的也是永續(xù)的”。　

　　那么一個(gè)品牌個(gè)性化的源泉來自哪里呢？　

　　對(duì)此，劉長樂認(rèn)為：“品牌個(gè)性猶如品牌的指紋，是消費(fèi)者心中無可替代的情結(jié)、記憶與聯(lián)想。而文化是品牌的基本屬性。要想讓一個(gè)品牌成為有精神、有情感、有靈魂的形象，成為消費(fèi)者的好朋友，最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是賦予它文化。”

　　的確，品牌個(gè)性化其實(shí)就是品牌文化內(nèi)蘊(yùn)的另類表達(dá)。一個(gè)沒有文化或者缺乏文化內(nèi)蘊(yùn)的品牌僅僅依靠蒼白的口號(hào)是很難顯現(xiàn)出個(gè)性化品牌形象的。

　　那么，鳳凰衛(wèi)視的品牌個(gè)性是由何種文化內(nèi)蘊(yùn)而生的呢？

　　鳳凰所提倡的新文化理念有3點(diǎn)：文化即忠誠；文化即融合；文化即經(jīng)歷。其最核心的點(diǎn)也就落在“融合”上。

　　我的理解是，其在忠誠于中華五千年博大精深文化內(nèi)蘊(yùn)的前提下，將東西方文化有機(jī)的融合于一體；同時(shí)，在文化高度融合的基礎(chǔ)上，又主張將品牌參與者的經(jīng)歷融入到品牌文化中，使之最終成為一個(gè)融雅的文化、“俗”的市井、見證歲月的經(jīng)歷為一體的“文化怪獸”。

　　基于此，鳳凰在其品牌個(gè)性的打造上就在一個(gè)“融”字上下了狠功夫。

　　將東方特色的節(jié)目適當(dāng)賦予些西方形式的表達(dá)，使之看上去帶著些國際化的色彩；

　　把主流文化與非主流文化相融合，把高雅文化與通俗文化相融合。通過其獨(dú)特的“劉氏播報(bào)”風(fēng)格，將一些陽春白雪的、高雅的、甚至是嚴(yán)肅的話題變得平民化，詮釋得雅俗共賞；

　　邀請諸如著名作家李敖、體操明星莫慧蘭、資深平媒人曹景行、資深政治研究專家阮次山、資深�？�作者楊錦麟等非職業(yè)主持人的社會(huì)各界人士加盟，這個(gè)融合使得鳳凰的觀眾能分享到這些各界精英自身在各自領(lǐng)域里的豐富積淀和經(jīng)歷�！�

　　上述這些舉措都充分凸顯了鳳凰的以“融”字為核心的品牌文化戰(zhàn)略。

　　在這里我們還要著重闡釋的是，鳳凰在通過打造主持人個(gè)性化形象凸現(xiàn)品牌的個(gè)性化文化形象工程上下的一番功夫�！�

　　劉長樂深知，盡管鳳凰衛(wèi)節(jié)目設(shè)計(jì)和創(chuàng)意上頗具新意，但是要想僅憑節(jié)目本身要想真正“俘獲”受眾心智其難度也是極大的。

　　從競爭理論上講，這被稱為可以被對(duì)手輕易模仿的優(yōu)勢，就如同開酒店一樣，你可以請一個(gè)好的廚師做一桌好菜，而你的對(duì)手同樣也能輕易做到。因此，最根本的解決之道就是自己把廚師捧紅，使所有的食客都覺得只要走進(jìn)這家酒店就一定會(huì)有可口的好菜。

　　筆者便有這樣的體驗(yàn)，數(shù)年前我聽說本地一家酒店高薪聘請了一位據(jù)說曾經(jīng)在中南海做廚的廚師掌勺，于是盡管我不知道這位大廚最拿手的是些什么菜，就帶著朋友吆五喝六的前往捧場。因?yàn)樵跐撘颇�化中大家都覺得因?yàn)樗�是明星是�?quán)威，因此不必懷疑。

　　今天大批超越物質(zhì)享受的消費(fèi)者可以對(duì)產(chǎn)品本身只打60分（及格），但是對(duì)于其心儀的明星卻會(huì)毫不猶豫地打出80分甚至是100分。

　　譬如盡管許多“新生代”消費(fèi)者會(huì)感覺百事可樂略帶些澀澀的味道似乎不及可口可樂喝來爽口，但是因?yàn)樨惪藵h姆、郭富城、鄭秀文、周杰倫這些他們?yōu)橹畠A倒的明星附著品牌之上，于是他們便會(huì)在超市的貨架上毫不猶豫地取下一瓶百事可樂一飲而盡。

　　盡管他們對(duì)于寶馬汽車為什么能讓他們盡情享受“駕駛的樂趣”的眾多物理機(jī)能未曾盡解，都是當(dāng)他們看著寶馬的發(fā)動(dòng)機(jī)安裝在舒馬赫的賽車上被其發(fā)揮得酣暢淋漓時(shí)，他們便絲毫不會(huì)懷疑寶馬汽車一定能給他們帶來“駕駛的樂趣”……

　　因此，基于此理，鳳凰在塑造欄目明星時(shí)就特別注重主持人與欄目之間的融合使之互相輝映，力求使得主持人的自身明星魅力能全權(quán)代表欄目的特質(zhì)，使每個(gè)欄目的主持人都成為欄目的明星代言人，從而使得受眾對(duì)欄目的權(quán)威度或感染力深信不疑和感同身受。

　　于是，吳小莉職業(yè)女強(qiáng)人的風(fēng)格，甚至其著裝都正在被眾多職業(yè)女性所仿效；

　　阮次山那招牌式的開場白：“許多看似毫不相關(guān)的事物，其實(shí)都是有關(guān)聯(lián)的”和其縱論時(shí)事時(shí)略帶“玄虛”的神態(tài)也被眾多時(shí)事迷們有意無意的仿效；

　　《有報(bào)天天讀》年過半百，身體發(fā)福，普通話和英文的發(fā)音不準(zhǔn)的讀報(bào)人楊錦麟和著自己15歲就去了農(nóng)村當(dāng)知青，16歲在山區(qū)小學(xué)當(dāng)代課老師，23歲當(dāng)在下水道里掏污泥的環(huán)衛(wèi)工人，近40歲時(shí)到香港賣文為生的經(jīng)歷，聲情并茂的讀報(bào)，與大多數(shù)國人同喜同悲，心靈相通。

　　竇文濤在說事時(shí)，為任何事情插上娛樂的翅膀，什么事情都付笑談中的播報(bào)風(fēng)格。再加上話題選擇的新穎獨(dú)特，觀點(diǎn)的超凡乖張，語言的灑脫幽默，都使得無數(shù)觀眾為之傾倒……。

　　憶當(dāng)年筆者和號(hào)稱“巴蜀三大笑星”的劉德一、李伯清、沈伐等演藝界名人一起在成都一家茶樓收看《賊王覆滅記》時(shí)，這些素日里一向以口若懸河、舌燦蓮花著稱的笑星們卻一反常態(tài)的瞪眼閉口鴉雀無聲的看完全部節(jié)目。

　　至此，一個(gè)在海外華人看來象一個(gè)承載著自己中華文化精髓，而又受了西方文化浸潤現(xiàn)代精英；在東方人眼中又是一個(gè)渾身帶著“洋氣”，而又具有深厚的東方文化功底的“海歸”。開放與含蓄兼有；嚴(yán)肅與幽默并存的個(gè)性化的品牌形象便在鳳凰發(fā)不斷發(fā)動(dòng)的“注意力”攻勢平臺(tái)上活靈活現(xiàn)的誕生了。

　　盡管一些媒體稱這些鳳凰品牌個(gè)性特點(diǎn)是“四不象”，其實(shí)這也從另一個(gè)側(cè)面展示了鳳凰品牌與眾不同的品牌形象�！�

　　不是嗎？中國道家文化中有這么一句著名的真言：“道可道 非常道”意思是真正的“道”如果能用眼睛看清，用尋常的語言即可描述的話，它就不是真正的“道”了。循此理來看，也許越是難以描述的文化，或者有悖常道的文化也就是一個(gè)真正有“道”的個(gè)性化的文化之道吧！

　　譬如鳳凰這頭“怪獸”？！　　

　　品牌挖潛之道

　　世間萬物都無法顛覆物理世界中客觀存在的從產(chǎn)生到成熟最后逐漸消亡的生、老、病、死客觀法則。

　　同樣，作為一個(gè)品牌，也會(huì)由于企業(yè)的創(chuàng)新能力下降、品牌形象老化、產(chǎn)品落后于市場新的需求等原因迅速走完它的生命周期之旅。

　　那么，有沒有行之有效的解決之道呢？

　　答案是肯定的，徹底解決的方法是沒有的。但是作為品牌的經(jīng)營者，我們卻可以通過一種折衷的辦法來應(yīng)對(duì)。那就是通過挖掘品牌的內(nèi)在潛力使得品牌生命周期中的最為鼎盛期，也就是使得“成熟期”得到延長，籍此獲得持續(xù)盈利。

　　這就是為什么在上圖中我們看到了兩個(gè)成長期和兩個(gè)成熟期的過程的原因。即是我們進(jìn)行了有效的成熟期延長策略后，品牌生命周期中的“成熟期”得以延展的標(biāo)志

　　通常，品牌成熟期延長策略通常有兩個(gè)路徑。一是經(jīng)由內(nèi)部改善獲取外部響應(yīng)，即通過對(duì)應(yīng)市場的產(chǎn)品創(chuàng)新獲得顧客的需求得到進(jìn)一步滿足。

　　譬如寶潔（P&G）公司的舒膚佳香皂在推出有效殺滅殘留細(xì)菌遭到眾多對(duì)手模仿后，迅即又推出了“持續(xù)24小時(shí)抑制細(xì)菌生長”。

　　再如90年代中期，海爾就預(yù)見到家電產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代即將來臨的危險(xiǎn)，于是率先推出了服務(wù)導(dǎo)向型戰(zhàn)略，從最初的“無搬動(dòng)服務(wù)”直至新近的“360°全程管家服務(wù)”，有效地通過服務(wù)提升提高了顧客的忠誠度，使得品牌的生命周期得到延長。

　　品牌的成熟期延長的第二個(gè)路徑是通過內(nèi)部改善進(jìn)一步激發(fā)品牌內(nèi)動(dòng)，使品牌內(nèi)部的潛力得到最大化的迸發(fā)，從而達(dá)到企業(yè)整體創(chuàng)新力和執(zhí)行力都得的最大化的提升，使品牌的各項(xiàng)資產(chǎn)都被注入再次發(fā)力的狀態(tài)。

　　譬如索尼通過在企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì)開展永不間斷的創(chuàng)新比賽，使得產(chǎn)品創(chuàng)新不再只是研發(fā)部門的事情，從而使得索尼總是不斷地有新品推出，直至令到所有目標(biāo)消費(fèi)群體隨時(shí)都處于期待索尼新的技術(shù)問世的持續(xù)興奮期。

　　再如寶潔公司的首席執(zhí)行官雷富禮新履任時(shí)，即拆除象征等級(jí)的獨(dú)立辦公室，將象征身份的世界名畫全部捐給國家博物館，通過消除物理屏障的方法，將自己隨時(shí)置身于員工之中，共同為企業(yè)的明天發(fā)想，使得新寶潔的內(nèi)在動(dòng)力得到極大增強(qiáng)，從而令到員工與顧客的良性互動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　劉長樂深知，任何事物發(fā)展到一個(gè)階段都會(huì)出現(xiàn)“坎”的效應(yīng)。所謂“坎”的效應(yīng)即是指會(huì)因?yàn)楦鞣N內(nèi)部和外部因素的影響，使得發(fā)展和上進(jìn)步伐在某個(gè)階段暫時(shí)停滯。就好象人干一項(xiàng)工作日久天長便會(huì)逐漸產(chǎn)生惰性；人一旦自認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到或更獲得了某種成績和地位便會(huì)固步自封一樣。

　　從品牌經(jīng)營的角度來講，這些狀況的出現(xiàn)也就意味著品牌發(fā)展會(huì)遭遇“瓶頸”的效應(yīng)，如果不能不斷的激發(fā)和推動(dòng)所有參與者突破這個(gè)“瓶頸”的話，品牌便會(huì)不可避免的出現(xiàn)剛進(jìn)入成熟期，便形成一個(gè)近乎直角的下降線迅速下墜到衰退期的厄運(yùn)，這對(duì)于一個(gè)渴望獲得持續(xù)增長的品牌來說這將是極其危險(xiǎn)的�！�

　　無疑，鳳凰衛(wèi)視采用的是第二種路徑。即通過有效地激發(fā)人的潛能，使得所有品牌建設(shè)參與者的潛能最大限度的發(fā)揮出來。讓有限的人手和有限的精力迸發(fā)出最大化的業(yè)績創(chuàng)建能量，使品牌內(nèi)部的潛力得到最大化的迸發(fā)，從而達(dá)到使得企業(yè)整體的創(chuàng)新力和執(zhí)行力都得到最大化的提升，使品牌的各項(xiàng)資產(chǎn)都被注入不斷發(fā)力的良好狀態(tài)。　

　　譬如“鳳凰早班車”的主持人陳魯豫本來是做文藝欄目的，剛到鳳凰時(shí)做的是“音樂無限”，而且是B角。后來臺(tái)里覺得她的工作量不夠，作為商業(yè)電視臺(tái)的鳳凰衛(wèi)視，強(qiáng)調(diào)成本核算問題。當(dāng)時(shí)，《時(shí)事直通車》收視率已經(jīng)很高，但他們發(fā)現(xiàn)第二天一早大家對(duì)重播的《時(shí)事直通車》節(jié)目已沒有多大興趣，而早晨這個(gè)時(shí)段非黃金時(shí)段，廣告難賣，怎么辦呢？做《鳳凰早班車》！這個(gè)決定對(duì)魯豫的考驗(yàn)很大。當(dāng)時(shí)大家也不清楚她能否駕馭得了，應(yīng)該是錄播還是直播。后來證明，她的潛力還是很大的，她受到很多觀眾的喜愛�！�

　　同樣，跟杜憲簽約也說明這一問題。12月29號(hào)晚上10點(diǎn)多簽約，l月3號(hào)就要求播出。她聽說后嚇了一跳。10年沒有播音，手不知往哪兒放，甚至有些語無倫次，但劉長樂仍鼓勵(lì)她。允許失敗，給主持人一個(gè)發(fā)揮潛力的舞臺(tái)。劉長樂耐心地守護(hù)著既定策略�，F(xiàn)在的杜憲已非常上道了。

　　之前楊錦麟僅作為過一期關(guān)于兩岸關(guān)系節(jié)目的嘉賓，剛加盟鳳凰主持《有報(bào)天天讀》時(shí)，深為自己“一大把年紀(jì)”，國語發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，英語發(fā)音也不標(biāo)準(zhǔn)這些問題而擔(dān)心。

　　沒想到，鳳凰給了他足夠的寬容和理解，使得“楊老頭”順利的走成功了第一步，“最性感的“糟”老頭子”是忠誠觀眾給他的最高價(jià)評(píng)價(jià)。今天《有報(bào)天天讀》的欄目知名度和客戶上廣告的排名已經(jīng)在鳳凰位居前列。

　　類似的例子在鳳凰還有很多，在此不再一一列舉。

　　我們發(fā)現(xiàn)，鳳凰的挖潛之道與世界日用消費(fèi)品巨頭美國寶潔公司在人力資源開發(fā)和激勵(lì)上所采用的“早期責(zé)任”策略竟然不謀而合。

　　所謂“早期責(zé)任”，即是公司從一開始就為員工提供一個(gè)積極而富于支持的工作與學(xué)習(xí)的環(huán)境。公司相信“早期責(zé)任”會(huì)讓新人獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更快地成長。從加入公司的第一天起，員工就要開始承擔(dān)真正的責(zé)任。企業(yè)為新人設(shè)計(jì)的充滿挑戰(zhàn)的工作項(xiàng)目會(huì)使其充分發(fā)揮自己的才能，迅速地成長。從鳳凰對(duì)主持人的潛力激發(fā)策略來看，其對(duì)“早期責(zé)任”策略的運(yùn)用可謂得心應(yīng)手�！�

　　俗話說：重賞之下必有勇夫，在市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制高度發(fā)達(dá)的今天，盡管精神激勵(lì)依然必不可少，但物質(zhì)激勵(lì)的威力依然不可小覷。也就是說“月亮”和“胡蘿卜”二者都必須是兼而有之的。

　　鳳凰深知此理，因此其在欄目明星們?yōu)轼P凰衛(wèi)視增添附加值的同時(shí)，鳳凰同時(shí)也把這些附加值量化到了很多明星們的頭上了，用資本將鳳凰和他們緊緊地聯(lián)系在一起，除了給明星主持人高薪之外，還有一定的股權(quán)激勵(lì)。

　　據(jù)鳳凰招股書資料顯示，鳳凰衛(wèi)視在向包括2位公司董事、4位高管以及140多名其他員工的授出股份中，位列承受人第10位的是竇文濤，獲得1064000股，許戈輝和陳魯豫獲得的股權(quán)數(shù)量與他相同，而吳小莉則高達(dá)1596000股。這些明星們獲得的股權(quán)數(shù)量僅次于鳳凰少數(shù)幾位高管人員。　

　　于是我們看到，通過挖掘所有品牌參與者的內(nèi)動(dòng)力以來，鳳凰就始終充滿活力的出現(xiàn)在受眾的眼前。無論是節(jié)目的生動(dòng)化程度，還是主持人們始終洋溢著的令人頗受感染的精氣神，抑或是驚奇鳳凰的一些節(jié)目為何總能在我們產(chǎn)生需求之際就適時(shí)地出現(xiàn)。

　　 鳳凰的案例告訴我們一個(gè)道理。“世界上并不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)”，所謂“尺有所短寸有所長”，關(guān)鍵是如何挖掘潛力、用人所長，調(diào)動(dòng)積極性創(chuàng)造性。

　　因此我們說鳳凰衛(wèi)視的成功，與其說是策略的成功，不如說對(duì)品牌參與者挖潛的成功。鳳凰讓每一個(gè)人盡興表演，甚至不告訴他怎樣表演，只交給他一個(gè)舞臺(tái)。其公式就是：壓力+動(dòng)力+空間=品牌持續(xù)保持生命的活力。這就是鳳凰的品牌挖潛之道的精髓�！�

　　品牌保鮮之道

　　諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙曾說過：“隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，有價(jià)值的不再是信息，而是你的注意力�！�

　　美國管理大師托馬斯·H·達(dá)文波特，在其著作《注意力經(jīng)濟(jì)》中也指出：“在新的經(jīng)濟(jì)下，注意力本身就是財(cái)產(chǎn)”，“如果金錢真能有效購買注意力，那么我們要做的就是，付給你一定的錢，讓你全神貫注地聽講。但若有人想獲取你的注意力，他不可能依靠付錢的方式來真正獲得。雖然金錢流向注意力，但注意力很難流向金錢”。

　　英特爾的前總裁葛魯夫也有類似的觀點(diǎn)：整個(gè)世界將會(huì)展開爭奪眼球的戰(zhàn)役，誰能吸引更多的注意力，誰就能成為下世紀(jì)的主宰�？梢娮⒁饬π纬山�(jīng)濟(jì)，爭奪眼球形成競爭，這已是世界不爭的理論和事實(shí)。

　　在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息社會(huì)里，硬通貨不再是貨幣，而是關(guān)注的程度。相對(duì)于浩如煙海的信息（據(jù)說全球每4分鐘便有一個(gè)新的網(wǎng)站誕生），個(gè)人的注意力將是極為稀缺的資源，這種情形有點(diǎn)像一個(gè)聽眾面對(duì)一萬個(gè)、甚至更多的講話者，每個(gè)講話者都試圖讓聽眾聽到自己的聲音。如何在巨大的“噪音”干擾中脫穎而出，贏得聽眾的青睞變得至關(guān)重要。因此，研究人的注意力的規(guī)律，吸引別人的更多注意力，將成為品牌競爭的著重點(diǎn)，這也是如何令品牌在其目標(biāo)消費(fèi)的心智中隨時(shí)保持新鮮度的重要方法。

　　作為一家以吸收公眾注意力為核心任務(wù)的傳媒企業(yè)，鳳凰更深知其重要性。鳳凰自打一出生就注定將會(huì)在夾縫中生存一段不短的時(shí)日，無論是從政策制約的“有限落地”，還是自身資本狀況的制約，抑或是其他諸多不利因素都注定了鳳凰必須利用一切機(jī)會(huì)、或者是創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)為自己造勢，不斷提升自身的知名度，將公眾注意力最大限度的吸引到這個(gè)年輕的媒體身上來。

　　就好像當(dāng)年我國改革時(shí)鄧小平說的那句名言“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”�！�

　　深諳此理的鳳凰沒忘隨時(shí)給自己補(bǔ)課。

　　從1996年9月，剛降生的鳳凰衛(wèi)視中文臺(tái)利用衛(wèi)星可視電話，首次實(shí)現(xiàn)了兩岸電視對(duì)話，制作了特別節(jié)目“一線牽動(dòng)兩岸情”；到1997年6月30日起連續(xù)60小時(shí)連續(xù)報(bào)導(dǎo)香港回歸前后實(shí)況，直播中英政府交接全過程。

　　從1997年創(chuàng)辦不久的鳳凰衛(wèi)視和央視合作現(xiàn)場直播柯受良“飛躍黃河”，假借央視的影響力，使得鳳凰得以很快被觀眾認(rèn)識(shí)；到1998年3月 19日，在朱鎔基當(dāng)選總理的記者招待會(huì)上，朱鎔基總理點(diǎn)名鳳凰衛(wèi)視女主播吳小莉……次日香港股市指數(shù)上升了340點(diǎn)。眾多媒體稱朱镕基總理這番話價(jià)值1260億港幣�！�…。

　　從“戰(zhàn)地玫瑰”閭丘露薇冒著生命危險(xiǎn)成功進(jìn)入巴格達(dá)，成為戰(zhàn)爭打響后第一位進(jìn)入巴格達(dá)的中國記者。使得大批觀眾在敬佩閭丘的同時(shí)，又不禁再次對(duì)鳳凰刮目相看；到2001年5月14日起鳳凰衛(wèi)視與內(nèi)地電視臺(tái)合作拍攝《尋找遠(yuǎn)去的家園》，途徑13個(gè)省市，行程22000公里，歷時(shí)135天，也使得大批電視觀眾放棄掉其他臺(tái)的許多節(jié)目將視線一直追蹤著《尋找遠(yuǎn)去的家園》。

　　從千禧之旅、歐洲之旅、穿越風(fēng)沙線、兩極之旅；從黛安娜王妃葬禮、江澤民訪美、克林頓訪華、到1998年的抗洪救災(zāi)、北約轟炸中國駐南聯(lián)盟使館、9·11事件等重大歷史事件的及時(shí)快速地播報(bào)，都使得鳳凰在見證歷史的同時(shí)把廣大受眾的注意力牢牢地抓在自己手中。今天“大事發(fā)生時(shí)看鳳凰”已經(jīng)成為了許多觀眾的共識(shí)。

　　尤其令人佩服的是，鳳凰在謀劃如何有效吸收注意力時(shí)，竟然精細(xì)到了參與者穿什么顏色的服裝上。譬如在吳小莉被朱镕基總理點(diǎn)名事件中，衣服的顏色就可謂是居功至偉，以至于內(nèi)地許多電視臺(tái)也緊跟著跟風(fēng)仿效。

　　同時(shí)，我們也注意到，鳳凰衛(wèi)視有限公司的行政總裁劉長樂本身也是一個(gè)公關(guān)造勢的專家，他會(huì)利用一切可以利用的機(jī)會(huì)在各種媒體上露面，宣傳鳳凰衛(wèi)視的品牌，這和內(nèi)地很多媒體老總深居幕后的作風(fēng)大相徑庭。因?yàn)閯㈤L樂深知作為一個(gè)處在發(fā)展期的公司的CEO的角色重要性，CEO就是公司最重要的形象代言人之道�！�

　　綜上所述，也許正是因?yàn)轼P凰人的腦子里隨時(shí)都裝著提升注意力的造勢思維，并且隨時(shí)隨地地踐行著這一策略，才使得鳳凰品牌不斷出現(xiàn)在公眾信息中注意力的前列，象一枚嬌嫩欲滴的紅櫻桃一樣，使得人們隨時(shí)保持著想嘗鮮的沖動(dòng)�！　�

　　如果鳳凰缺乏執(zhí)行力……

　　拉里·博西迪和拉姆·查蘭在二人所著的《執(zhí)行———如何完成任務(wù)的學(xué)問》一書中強(qiáng)調(diào)：“執(zhí)行力”的優(yōu)劣才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。

　　當(dāng)年韋爾奇制訂要讓通用電氣成為"世界上最有競爭力的公司的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，就明確的向GE的員工傳達(dá)了給予員工一套用于決策的指導(dǎo)方針：　

　　●直截了當(dāng)：明確、坦誠地傳達(dá)需要完成的任務(wù)。

　　●不出人意料：始終如一；不要隱瞞重要問題。

　　●用事實(shí)說話：應(yīng)該提供做出戰(zhàn)略選擇的依據(jù)，包括數(shù)據(jù)。

　　●信守諾言：要言行一致，否則將失去信任�！�

　　從韋爾奇向員工傳達(dá)的指導(dǎo)方針中我們可以斷言，優(yōu)秀的“執(zhí)行力”對(duì)于成就GE可謂是居功至偉。

　　因此我們說一個(gè)企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。企業(yè)經(jīng)營失敗通常由兩種原因?qū)е拢阂皇悄繕?biāo)（戰(zhàn)略）制定錯(cuò)誤，二就是執(zhí)行不力。執(zhí)行力甚至比戰(zhàn)略更重要，你可以不進(jìn)行模式的創(chuàng)新，只需要像絕大多數(shù)企業(yè)那樣采取尾燈戰(zhàn)略。但是，你卻不能沒有完成任務(wù)的能力！而且即使你靠獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營模式，拉開了與競爭對(duì)手之間的距離，但若執(zhí)行力不夠，就一定會(huì)被模仿者追上！

　　正如IBM總裁魯·郭士納認(rèn)為的那樣：“一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特征，即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力�！�

　　沒有人會(huì)懷疑郭士納當(dāng)年在面臨微軟、太陽微系統(tǒng)、英特爾等眾多業(yè)內(nèi)對(duì)手虎視眈眈，而IBM內(nèi)部還沉溺在對(duì)技術(shù)研發(fā)實(shí)力和以往的成功的陶醉中時(shí)。毅然決定實(shí)施戰(zhàn)略變革的決策的正確性。

　　但是如果沒有他在奧美的協(xié)助下，砍掉百多個(gè)區(qū)域運(yùn)作機(jī)構(gòu)，精兵簡政毅然決定起用IBM銷售部的小型服務(wù)部的經(jīng)理丹尼·韋爾什成立全球服務(wù)部門，避開正面對(duì)抗，建立為客戶提供包括競爭對(duì)手產(chǎn)品在內(nèi)的“一攬子”服務(wù)解決方案的話，那么他制定的戰(zhàn)略在正確也將徒勞無功。這就是強(qiáng)大的執(zhí)行力為品牌建設(shè)帶來的裨益。

　　近來許多人在提一個(gè)問題，深圳華為的產(chǎn)品并不算一流，但是憑什么在數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品市場攻城略地一往無前？

　　沒錯(cuò)，如果單就產(chǎn)品而言，華為不能算是一流，但是華為卻有著一套鐵的執(zhí)行法案，有一支擁有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，有一種精誠團(tuán)結(jié)一見“血食”就配合著一擁而上的“狼群”精神。 　

　　與華為相似，在鳳凰衛(wèi)視的業(yè)務(wù)策略中，欄目是頻道這盤棋上靈活機(jī)動(dòng)的棋子，或進(jìn)或退，全由大局需要出發(fā)。每遇重大報(bào)道，要么牽一發(fā)而全身動(dòng)，各個(gè)欄目密切配合、充分互動(dòng)，共同構(gòu)成全頻道的有機(jī)運(yùn)動(dòng)；要么條塊分割的欄目暫告隱退，替而代之的，是整個(gè)頻道整體凸現(xiàn)，直接面對(duì)觀眾，面對(duì)市場。　

　　對(duì)此，劉長樂如是說：“我覺得能夠做突發(fā)事件的報(bào)道，我覺得這個(gè)隊(duì)伍要有基本的要素……鳳凰衛(wèi)視的記者和主持人都具有著非常好的直播狀態(tài)，有著倚馬可待、倚馬可求的這種能力。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)候，他們都有著快速的反應(yīng)能力，這是他們平常的專業(yè)訓(xùn)練出來的快速反應(yīng)能力。”　　

　　譬如在美伊戰(zhàn)爭期間，鳳凰衛(wèi)視提出了“全方位、多層次、多角度、多形態(tài)”的報(bào)道方針。所謂全方位，就是動(dòng)員鳳凰在全世界各地的記者投入報(bào)道。密切觀察、隨時(shí)報(bào)道反戰(zhàn)和主戰(zhàn)兩陣營的最新消息。如在華盛頓的記者可拿到美政府對(duì)戰(zhàn)事最新動(dòng)向的第一手資料；在紐約的記者盯緊金融市場的波動(dòng)；洛杉磯的記者將報(bào)道來自美陸軍總司令部最新消息；而駐日本、英國、法國、俄羅斯的記者將及時(shí)發(fā)回當(dāng)?shù)氐姆从场?

　　多層次指的是鳳凰美伊戰(zhàn)事報(bào)道組的布局。另外，鳳凰衛(wèi)視已聯(lián)系了多位專家，從各個(gè)角度對(duì)戰(zhàn)事進(jìn)行評(píng)論。這些專家包括，前美國國防部主管亞太軍事情報(bào)分析的空軍上校翁以登；香港著名軍事評(píng)論員、獨(dú)立軍事觀察員馬鼎盛；中國軍事科學(xué)院前戰(zhàn)略研究所高級(jí)研究員王琦；澳門知名軍事評(píng)論員黃東；澳大利亞前外交官俞羅杰，以及國家氣象局的專家......。

　　所有這些，如果鳳凰缺乏執(zhí)行力的話，是絕不可能做得到的。那么鳳凰在執(zhí)行能力打造上都具備了那些核心能力呢？

　　從鳳凰衛(wèi)視表現(xiàn)出的優(yōu)秀執(zhí)行力來看，我們可以清晰的看到鳳凰衛(wèi)視所具備的幾種能力，即：

　　*優(yōu)秀的決策能力

　　*高效的訊息溝通能力

　　*高績效的團(tuán)隊(duì)合作能力

　　*高能動(dòng)性的參與者積極性

　　在這里我們尤其還要提到鳳凰人的職業(yè)精神，這一點(diǎn)也是鳳凰能擁有強(qiáng)大執(zhí)行力的關(guān)鍵因素。

　　在鳳凰人的許多次采訪報(bào)道中，這種職業(yè)精神顯得尤為突出。無論是“戰(zhàn)地玫瑰”閭丘露薇冒著生命危險(xiǎn)成功進(jìn)入巴格達(dá)，成為戰(zhàn)爭打響后第一位進(jìn)入巴格達(dá)的中國記者；還是盧宇光深入距人質(zhì)現(xiàn)場僅30米遠(yuǎn)地方進(jìn)行現(xiàn)場播報(bào)，發(fā)出那句被業(yè)內(nèi)人士稱為“世界傳媒史上的經(jīng)典聲音”的“恐怖分子向我們沖過來了”的報(bào)導(dǎo)。無論是趙群力為了獲得高質(zhì)量的航拍作品，甘冒生命危險(xiǎn)一次次超低空拍攝；還是在伊戰(zhàn)期間，鳳凰衛(wèi)視的記者在人們紛紛逃離，頭頂導(dǎo)彈、炸彈橫飛之時(shí)，出現(xiàn)在巴格達(dá)的大街上，不斷向世界發(fā)出自己的聲音等事件都有力的印證了鳳凰團(tuán)隊(duì)所具備的這種職業(yè)精神�！�

　　曾有某業(yè)界權(quán)威人士對(duì)鳳凰做出了這樣的評(píng)價(jià)：鳳凰衛(wèi)視的優(yōu)勢總的來講是三大板斧：一是快、二是全球性，三是直播。

　　筆者認(rèn)為總結(jié)得很有道理，因?yàn)楫?dāng)我們回過頭去看看鳳凰在組織節(jié)目編播時(shí)的系列舉措和行動(dòng)時(shí)，便會(huì)油然泛起感同身受之觸覺來——如果沒有強(qiáng)大的執(zhí)行力支撐，何來鳳凰的三大板斧？

　　本文寫到這里，筆者不禁輕松的長吁了一口氣，因?yàn)槲业膶懽鲏毫�即將結(jié)束了；但是奇怪的是與此同時(shí)竟然還產(chǎn)生了一些難以割舍之感，不知是希望自己再繼續(xù)寫下去，還是生怕自己一旦擱下筆來，就會(huì)與這些天來日夜廝守著的鳳凰品牌魔方告別……。